隐私协议
协议版本:2024年10月21日
生效日期:2024年10月21日
开发者:贵州的士快行科技有限公司
95128筑城出租(以下简称“我们”)非常注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私协议包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户(“您”)个人信息(以下简称“信息”)的有关条款。
本隐私协议将帮助您了解以下内容:
1、本隐私协议的适用范围
2、个人信息的定义与范围
3、我们如何收集和使用您的个人信息
4、您/我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存和保护您的个人信息
6、您如何管理您的个人信息
7、我们如何使用Cookie及网络Beacon
8、本隐私协议如何更新
9、您如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的服务前,仔细阅读并充分理解本隐私协议。如果您不同意本隐私协议的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私协议来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
如对本隐私协议有任何疑问,您可以通过本隐私协议公布的联系方式与我们联系。
1、本隐私协议的适用范围
1.1、本隐私协议适用于95128筑城出租向司机提供的所有服务(以下称“服务”或“我们的服务”),您访问95128筑城出租提供的所有相关服务,均适用本隐私协议。
1.2、本隐私协议不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”包括但不限于您的交易相关方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意,其他第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制,而且它们的使用不受本隐私协议的约束。
2、个人信息的定义与范围
2.1、个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在本隐私协议中包括:姓名、手机号码、用户密码、身份证号码、身份证或其他身份证明、生物特征信息、驾驶证、从业资格证、银行卡信息、通讯地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、通话记录、录音、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、评价信息、设备信息、IP地址、设备网络信息、设备日志信息、SD卡信息(主要用于录音文件的相关存储)等。
2.2、个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本隐私协议中包括:手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、生物特征信息、驾驶证、从业资格证、银行卡信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音、支付信息、提现记录。
2.3、匿名化处理后的信息,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息。匿名化处理后的信息不属于个人信息。
2.4、其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
3、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:遵守法律法规的要求,向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。
您向我们提供下述信息或使用我们的服务时,即表示您同意我们按照本隐私协议规定收集信息。
3.1、个人信息的收集
3.1.1、您向我们提供的信息
为了遵守法律法规的要求以及向您提供更可靠、更便捷的服务,我们需要识别您的身份,当您注册账户及您在使用我们的相关服务时,需要您填写、提交您的个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、护照姓、护照名、护照号码、手机号码、生物特征信息、驾驶证信息、从业资格证信息、银行账户或其他支付工具的账户信息(如您的银行卡号、开户银行、持卡人姓名、银行卡有效期、银行卡照片等)、车辆及行车信息等(如车牌号码、车牌颜色、车辆行驶证信息、车辆所属公司信息、车辆保险信息、车辆运输证信息、车辆照片等)。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将停止使用并删除或匿名化处理上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法征得您的同意。
您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用我们的全部或部分服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了满足您的服务需求,为您享受各项服务提供便利,可靠的信息保障。
3.1.2、我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务过程产生的一些信息,这类信息包括:
3.1.2.1、您的位置信息和行程信息。当您开启设备定位功能,登录95128筑城出租,我们会读取您的精确位置信息、经度、纬度,至少每15秒获取一次,保障准确计算您当前位置与乘客位置之间的距离,以便准确为您派送订单。您在使用95128筑城出租接单提供服务时,我们还会收集您的行程信息,包括不限于出发地、到达地、路线、速度、途经地点及里程数。如您拒绝我们读取您的位置信息或行程信息,您将无法使用95128筑城出租的服务。
3.1.2.2、您的设备信息。我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息,包括IMEI、IMSI、MAC、OAID、AndroidID、设备ID、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。我们将根据您的设备信息,为您提供不同设备的技术服务。例如我们根据您的设备为iOS系统或Android系统为您提供相应版本的95128筑城出租。
3.1.2.3、您的设备权限。我们会调用您的一些设备权限,如为了保证95128平台派单/接单的公平,我们会检测您是否使用作弊软件,我们需获取您的软件安装列表权限,以防用户进行违规操作行为;为了方便您与乘客及时联系,我们需获取您的拨打电话权限,待您同意后,在给乘客拨打电话.
以下是调用权限对应的业务功能说明,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。如您选择关闭部分或全部权限,您将无法使用权限对应的服务,部分核心权限被关闭后您将无法使用95128筑城出租的服务,具体权限调用对应的功能请参见下表:
系统权限调用
序号 |
设备权限 |
对应的业务功能 |
调用权限的目的 |
是否询问 |
用户是否可以关闭权限 |
1 |
位置 |
核心业务功能 |
获取司机位置,给司机准确派单 |
是 |
可以 |
2 |
后台运行 |
核心业务功能 |
后台运行,给司机及时派单、避免漏单 |
是 |
可以 |
3 |
相册 |
注册及信息报备 |
司机注册、失物上报等上传图片 |
是 |
可以 |
4 |
相机 |
注册及信息报备 |
司机注册、失物上报等拍摄并上传图片 |
是 |
可以 |
5 |
移动网络 |
全部业务功能 |
连接网络 |
是 |
可以 |
6 |
蓝牙 |
通讯 |
蓝牙通讯、与蓝牙设备连接 |
是 |
可以 |
7 |
麦克风 |
录音 |
订单执行中录音,保证司乘双方发生纠纷时取证 |
是 |
可以 |
8 |
拨号 |
通话 |
给乘客拨打电话 |
是 |
可以 |
9 |
通讯录 |
通讯 |
与其他用户联系和分享 |
是 |
可以 |
3.1.2.5、通话信息。您通过95128筑城出租接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息。为更好保护用户安全,95128筑城出租不直接向用户提供其他用户(含乘客)的手机号码等联系方式,因此用户只能通过95128筑城出租进行通话或信息沟通。我们会留存通话信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。当您与95128筑城出租客服团队联系时,我们会保存您的通话录音及通话记录,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,可能导致您无法使用95128筑城出租的通话及相关服务,也会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您。
3.1.2.6、录音信息。包括为处理事故或纠纷,乘客或您向我们提供的录音信息以及根据政策要求,进行实时动态监控而采集的录音信息。我们将根据这些录音信息及时协助您处理事故或纠纷、及其他咨询。
3.1.2.7、支付信息。您在95128筑城出租进行订单交易和账户充值时,如果您使用第三方支付功能,95128筑城出租除获取您的支付方式、支付金额及支付状态和账户充值状态外,不会获取其他个人信息。
上述被获取的信息,将在您使用本服务期间及后台运行期间持续授权我们使用。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
除上述信息外,我们还可能为了改进服务质量、保障服务安全的合理需要而获得您的其他信息。
3.2、个人信息的使用
为优化您的服务体验,我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
3.2.1、为了向您提供各项服务,并维护、改进这些服务;包括不限于为优化用户体验,95128筑城出租各服务主体共享您在该账号下的各类信息。
3.2.2、我们可能使用您的个人信息以验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
3.2.3、为保障95128筑城出租相关功能的实现与稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人隐私保护政策,如下:
(1)地图SDK
SDK名称:地图SDK
使用目的:用于显示地图
第三方名称:高德软件有限公司
收集个人信息种类:IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息、设备信号强度信息
第三方隐私协议连接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(2)定位SDK
SDK名称:定位SDK
使用目的:用于获取经度、纬度、逆地理编码(地址文字描述)
第三方名称:高德软件有限公司
收集个人信息种类:IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、WiFi信号强度的信息、WiFi网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息、设备信号强度信息、经纬度
第三方隐私协议连接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(3)导航SDK
SDK名称:导航SDK
使用目的:用于导航过程中规划司乘路线、获取实时交通信息、提供高效出行服务
第三方名称:高德软件有限公司
收集个人信息种类:IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息
第三方隐私协议连接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(4)猎鹰SDK
SDK名称:猎鹰SDK
使用目的:用于显示实时轨迹、历史轨迹查询
第三方名称:高德软件有限公司
收集个人信息种类:IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、WiFi信号强度的信息、WiFi网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息、设备信号强度信息、经纬度
第三方隐私协议连接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(5)网络安全服务
SDK名称:MSA移动安全联盟SDK
使用目的:用于提供风险识别、防欺诈等安全服务
第三方名称:中国信息通信研究院
收集个人信息种类:OAID、网络信息(IP、DHCP、当前网络类型)
第三方隐私协议连接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
(6)消息推送服务
SDK名称:消息推送 Android SDK
使用目的:用于给用户推送消息
第三方名称:每日互动股份有限公司
收集个人信息种类:设备信息、设备硬件序列号、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息
第三方隐私协议连接:https://docs.getui.com/privacy
(7)微信OpenSDK
SDK名称:微信OpenSDK
使用目的:用于微信用户一键登陆,微信支付
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集个人信息种类:设备信息(BSSID、SSID、IMSI、IMEI、MEID、SIM 卡序列号、AndroidID、MAC地址、设备序列码)、外部文件存储目录、存储文件、目录、空间状态
第三方隐私协议连接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
3.2.4、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3.2.5、让您参与有关我们产品及服务的调查。
3.2.6、经您同意或授权的其他用途。
4、您/我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1、您如何共享、公开披露您的个人信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享,例如分享95128筑城出租的服务邀请和优惠信息,这些信息中可能会包含您在95128筑城出租设置的用户名、头像以及其他经您确认分享的内容。
在使用95128筑城出租的服务时,您不可避免的要向乘客用户披露自己的个人信息,如联络方式和位置、车牌号。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您通过95128电话立即联络我们,以便我们采取相应措施。
为使用95128筑城出租的服务,可能存在您必须公开分享的个人信息。例如为构建诚信交易环境,您的信用评价信息需要被公开分享。若您是产品或服务提供方,您应当根据法律法规和95128筑城出租的规则要求,公开分享如车牌号码、车辆所属公司等经营信息。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
4.2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给95128平台关联公司以外的任何第三方,但以下情况除外:
4.2.1、获得您的同意或授权。
4.2.2、根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
4.2.3、出于实现“个人信息的使用”部分所述目的,或为履行我们在用户协议或本隐私协议中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(例如代表我们发出通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构、第三方验证机构等)分享您的个人信息。例如,在您使用我们平台“在线收款”服务时,我们必须与在线支付提供商和银行机构共享您的个人信息才能实现在线收款。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4.2.4、某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
4.2.5、我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等,以便第三方能及时向您发放奖品。
4.2.6、根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并、或被其收购或进行其他资本市场活动时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合规合理的保密措施。
4.2.7、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。
4.2.8、为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。
4.2.9、随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
5、我们如何保存和保护您的个人信息
5.1、个人信息的保存
5.1.1、在您使用95128筑城出租的服务期间,我们会持续保存您的个人信息。
5.1.2、当您自主删除个人信息或注销账户时,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。例外如下:
5.1.2.1、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用95128筑城出租的服务过程中产生的犯罪行为,更好保护其他用户生命财产安全,为配合人民法院查清案情,您的个人信息和账户将被保存。
5.1.2.2、如您使用95128筑城出租的服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
5.1.3、如95128筑城出租停止运营,我们将至少提前30日发布公告,并及时停止收集个人信息。停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
5.1.4、我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据法律法规,用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息,将在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年。
5.1.5、当我们存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:
5.1.5.1、 我们违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
5.1.5.2 、95128筑城出租违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
5.2、个人信息的保护
5.2.1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议,纵深防护体系以及身份认证、监控、审计等各类安全机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如在您手机应用程序与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码(包含大小写字母和数字的8位密码),协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄漏,请您95128电话立即联络我们,以便我们采取相应措施。
5.2.2、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
6.1、访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息――如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问95128筑城出租执行此类操作。
如果您无法访问这些个人信息,您可以联系我们的客服。
6.2、更正您的个人信息
6.3、删除您的个人信息。如您希望删除个人信息,可以联系95128筑城出租客服提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但这样将导致我们无法向您提供相应的服务。
6.4、撤回同意
6.4.1、95128筑城出租发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
6.4.2、95128筑城出租向您定向推送的精准广告营销内容,您可以通过“更多―我的设置―个性化推荐”进行开启或关闭推送。
6.4.3、您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、相机、无线数据、蓝牙、拨号、后台运行等),撤回对95128筑城出租获取您个人信息的授权。当您撤回授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
6.5、注销账号
您可通过95128筑城出租―“我的―注销账号”的功能,注销在95128筑城出租的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行删除处理。
如果您认为95128筑城出租存在违反法律规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过95128平台官方网站www.95128taxi.cn公布的客服邮箱联系方式与我们取得联系。
7、我们如何使用Cookie及网络Beacon
7.1、Cookie的使用
Cookie是服务器端在客户端上存储和检索信息的一种技术。当您使用95128平台服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。为改善95128平台服务和用户体验、及时发现并防范安全风险提供信息检索依据。我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途,您可根据自已的偏好保留或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie及相关信息。
7.2、网络Beacon和同类技术的使用
95128平台可能包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")等其他同类技术,它们可以帮助服务端计算使用服务的用户数或访问某些cookie。
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8、本隐私协议如何更新
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私协议也将随之调整。我们会通过95128筑城出租上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,您也可以访问95128平台官方网站以便及时了解最新的隐私协议。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修改后的本隐私协议并受之约束。
9、您如何联系我们
如对本隐私协议有任何疑问,您可以通过0851-95128客服热线或者95128平台官方网站www.95128taxi.cn公布的客服邮箱联系方式与我们联系,我们将会答复您的问题并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院诉讼解决。